crm (سی ار ام)

تجارت الکترونیک دی ۱۲, ۱۳۹۵

crm (سی ار ام)

crm (سی ار ام) : فناوری اطلاعات امروزه بیش از هر دوره در ساختار تجارت و سازمانها نفوذ کرده و تاثیرگذار است. یکی از مهمترین مباحث  فناوری اطلاعات چگونگی مدیریت ارتباط با مشتریان است که در قالب سیستم های سی ار ام برای آن راه حل توسط شرکت های مختلف ارائه شده است. در این مقاله سعی شده است که ضمن معرفی سیستم های سی ار ام به اختصار اطلاعاتی نیز درمورد شرکت های ارائه کننده این سیستم وضعیت کنونی بازار در جهان اشاره کرده.امید است که این اطلاعات موثر واقع شود و سبب بستر سازی و فرهنگ سازی هرچه بیشتر سیستم crm در ایران شود. ادامه مطلب

799 total views, 0 today